新ＱＣ七つ道具に関する次の記述の（ ）内に当てはまる用語の組合せとして、適当なものはどれか。 「多くの言語データを相互の親和性によってグループ化し、まとまりのない問題の全体像を整理する手法を（Ａ）といい、目的を達成するための手段を段階的に枝分かれさせ、末端まで展開して具体策を導く手法を（Ｂ）という。」
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解答正解 1
新ＱＣ七つ道具は主として言語データを扱う。親和図法は事実や意見をカードに書いて親和性でまとめ問題の構造を浮かび上がらせる手法、系統図法は目的と手段を階層的に展開する手法である。連関図法は原因と結果が複雑に絡む問題の因果関係を矢線で結ぶ手法、ＰＤＰＣ法は事態の進展に応じた代替経路をあらかじめ描く手法であり、いずれも本文の説明とは対応しない。
選択肢ごとの判定
1正しい。Ａは親和性によるグループ化＝親和図法、Ｂは目的・手段の階層展開＝系統図法である。
2適当でない。Ｂの連関図法は原因と結果の絡み合いを整理する手法で、手段の階層展開ではない。
3適当でない。Ａの連関図法は因果関係の整理であり、言語データの親和性によるグループ化ではない。
4適当でない。ＰＤＰＣ法は不測事態を想定した代替経路の計画手法である。