QC七つ道具に関する次の記述のうち、手法と用途の組合せとして適当なものはどれか。
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解答正解 1
QC七つ道具は、パレート図、特性要因図、チェックシート、ヒストグラム、散布図、管理図、層別(グラフを含む場合もある)。パレート図で重点項目を絞り、特性要因図で原因を洗い出し、散布図・管理図で関係と安定性を確認する、という流れで使うことが多い。
選択肢ごとの判定
1正しい。ブレーンストーミングで挙げた要因を、大骨・中骨・小骨に系統立てて整理する。
2誤り。これは管理図の用途である。パレート図は項目別の件数を大きい順に並べ、累積比率の折れ線を加える。
3誤り。これは散布図の用途である。ヒストグラムはデータの度数分布を柱状に示し、ばらつきや規格との関係を見る。
4誤り。これはパレート図の用途である。散布図は2つの特性の関係(相関)を見るために用いる。