品質管理における品質特性の選定に関する次の記述のうち、最も不適当なものはどれか。
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解答正解 5
品質特性は、工程の状態を総合的に表し、設計品質に重要な影響を与え、測定しやすく、結果から工程に処置がとりやすいものを選ぶ。真の特性の測定が困難なときは代用特性を用いるが、真の特性との関係が明確でなければ管理の意味をなさない。完成後でなければ測定できない特性を選ぶと、異常が判明したときには既に手遅れであり、工程に処置を施すという品質管理の目的そのものが果たせない。
選択肢ごとの判定
1適当。一部の条件だけを表す特性では、工程全体の良否を判断できない。
2適当。設計品質への影響が小さい特性を管理しても、要求品質の確保には結び付かない。
3適当。測定に手間がかかりすぎる特性や、結果が出ても打つ手がない特性は管理項目として適さない。
4適当。代用特性は真の特性との対応関係が明確であることが条件となる。
5適当でない。完成後にしか測れない特性では工程に処置がとれない。早期に測定でき、処置に結び付く特性を選ぶ。これが正解。