特性要因図・チェックシート・層別の用途の区別

品質管理に用いる手法に関する次の文中の（　）に当てはまる語句の組合せとして、適当なものはどれか。 「結果である特性と、それに影響を与える要因との関係を、魚の骨のような形に整理した図を（　イ　）という。データを採る項目をあらかじめ記載しておき、現場では印を付けるだけで記録と集計ができるようにした用紙を（　ロ　）という。また、データを作業班別や材料の製造所別などのグループに分け、グループ間の違いから原因を探る方法を（　ハ　）という。」