建築工事の品質管理に関する次の記述のうち、適当でないものはどれか。
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解答正解 1
JIS Q 9024 は改善の基本として、現状を的確に把握して事実をデータで定量化し、主観的判断を客観化することを挙げている。品質管理は「勘と経験」を数値に置き換える活動であり、選択肢1はこれと正反対である。源流にさかのぼって要因を取り除くこと(源流管理)と、影響の大きい少数の項目に対策を集中すること(重点指向)は、いずれも品質管理の基本的な進め方である。
選択肢ごとの判定
1適当でない。事実をデータで定量化して主観的判断を客観化することが品質管理の前提であり、主観的判断を優先するのは逆である。これが正解。
2適当。源流にさかのぼって要因を取り除くことが有効とされる。後工程で手直しするより損失が小さい。
3適当。パレート図に代表される重点指向の考え方で、多数の些細な項目ではなく少数の重要な項目に対策を集中する。
4適当。要求品質を大きく超える品質は過剰品質であり、原価と工期を圧迫するだけで発注者の利益にならない。