品質管理に用いる管理図及び工程能力に関する次の記述の（イ）〜（ニ）に当てはまる語句の組合せとして、適当なものはどれか。 「品質管理において、設計図書等で定められ、個々の測定値が満足しなければならない値を（イ）という。これに対し、工程が安定した状態にあるかどうかを判定するために管理図上に設ける線を（ロ）といい、（ロ）は測定値のばらつきから統計的に計算して定めるものであるから、（イ）とは別のものである。また、上限規格値と下限規格値の差を、測定値の標準偏差σの6倍で除した値を（ハ）といい、この値が大きいほど、工程は規格に対する（ニ）が大きいと判断される。」
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解答正解 4
規格値は設計図書等で外から与えられる合否の基準であるのに対し、管理限界線は工程自身のばらつきから統計的に求める線であり、両者を管理図上で混同してはならない。上限規格値と下限規格値の差を6σで除した値が工程能力指数で、値が大きいほど規格幅に対して工程のばらつきが小さく、規格に対するゆとりが大きいことを意味する。「工程能力指数が大きい＝ばらつきが大きい」と逆に理解する誤りが多く、分母にσがあることを確認すれば取り違えない。
選択肢ごとの判定
1（イ）（ロ）が逆。外から与えられる合否基準が規格値、工程のばらつきから計算する線が管理限界線である。
2（ハ）が誤り。変動係数は標準偏差を平均値で除した値で、規格幅とは無関係である。
3（ニ）が誤り。工程能力指数が大きいほど、ばらつきではなく規格に対するゆとりが大きい。
4正しい。規格値と管理限界線の区別、工程能力指数の定義と大小の意味がすべて対応している。